Fragen zu Umgangsrecht für KV (Erstkontakt)

[Wintersonne]

Die Diskussion ums Jugendamt bringt nichts. Jeder weiss, dass es wie überall katastrophale, miese, weniger miese, neutrale, gute, sehr gute Leute dort gibt. Man geht halt hin, guckt mal mit wem man es zu tun bekommt. Erscheint dort etwas hilfreich, nutzt man es. Erscheint etwas problematisch, stellt man sich drauf ein und ist vorsichtig.

Eine Frage bezüglich Jugendamt habe ich aber dennoch:

Vater und Kind trennen einige hundert Kilometer.
Muss er sich -bezüglich Kontakt zum Kind- an die (zickige) Dame wenden, mit der er auch wegen dem Kindsunterhalt zu tun hat, oder kann er sich diesbezüglich an das Jugendamt in unserer Nähe wenden?
Welches JA wäre denn der vorteilhaftere Ansprechpartner?